Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам интернет-магазина по телефону +7 (499) 288-02-91.

Более подробно об условиях и вариантах доставки →

Как рассчитать стоимость доставки?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос по телефону +7 (499) 288-02-91.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам интернет-магазина по телефону +7 (499) 288-02-91.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Для возврата товара вам необходимо заполнить заявление установленного образца и отправить скан заявления на электронную почту sales@gigamart.ru

Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам интернет-магазина по телефону +7 (499) 288-02-91.

Более подробно о гарантии и порядке возврата товара →

Какие возможны способы оплаты?

Банковскими картами
Оплачивайте заказы банковскими картами Visa, Visa Electron, Masterсard, Maestro, Мир и JCB. Принимаются карты, выпущенные в России и странах СНГ.

Apple Pay
Оплачивайте заказы через платёжную систему Apple Pay. Выберете необходимый пункт и оплатите заказ банковской картой, которая привязана к вашему смартфону.

Google Pay
Оплачивайте заказы через платёжную систему Google Pay. Выберете необходимый пункт и оплатите заказ банковской картой, которая привязана к вашему смартфону.

Через интернет-банк
Оплачивайте заказы через Сбербанк-онлайн, Альфа-Клик или интернет-банк Тинькофф.

ЮMoney
Оплачивайте заказы с помощью электронного кошелька ЮMoney. При оплате вы сможете выбрать от куда именно будут списаны средства: с кошелька или с привязанной к нему банковской карты.